Infogérance PME : externalisez votre informatique en toute sérénité

Qu'est-ce que l'infogérance informatique pour une PME ?

Infogérance complète ou partielle : quelle formule choisir ?

Selon les compétences internes de votre entreprise, vous pouvez opter pour une gestion globale ou déléguer seulement une partie de votre infrastructure (comme la gestion des serveurs ou la sécurité). L'infogérance informatique s'adapte à vos besoins réels.

Infogérance, maintenance et support : quelles différences ?

Là où la maintenance répare après la panne et le support débloque l'utilisateur, l'infogérance entreprise offre une gestion proactive et stratégique à 360° pour optimiser, sécuriser et faire évoluer l'ensemble de votre système d'information.

Pourquoi externaliser la gestion informatique de votre PME ?

Une transition stratégique pour passer d'une informatique subie à une infrastructure performante.

Réduire les coûts et gagner en flexibilité

L'externalisation informatique PME transforme vos coûts variables en charges fixes et prévisibles par poste.

Renforcer la cybersécurité et protéger vos données

Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité pour protéger votre entreprise face aux attaques.

Garantir la disponibilité de votre système d'information

Grâce à une surveillance préventive constante, nous réduisons au maximum le risque d'interruption.

Se concentrer sur votre cœur de métier

Libérez vos équipes des contraintes de la gestion technique pour vous recentrer sur vos clients.

Ce qu'inclut notre offre d'infogérance pour PME

01 Supervision et monitoring de votre infrastructure

Nous surveillons vos serveurs et réseaux 24h/24 pour détecter et corriger les anomalies avant qu'elles ne deviennent critiques.

02 Support utilisateurs et helpdesk réactif

Une assistance technique illimitée pour vos collaborateurs. Nous résolvons les problèmes d'usage courant immédiatement à distance.

03 Gestion des serveurs et des réseaux

Administration experte de vos environnements Windows/Linux, de vos switchs et routeurs pour garantir une fluidité totale.

04 Sauvegarde et plan de reprise d'activité (PRA)

Protection absolue de vos données via des sauvegardes externalisées et un protocole de restauration ultra-rapide en cas de sinistre.

05 Sécurité informatique et gestion des accès

Déploiement d'outils de cybersécurité avancés (EDR), gestion des droits utilisateurs et sécurisation des accès distants (VPN).

Nos formules d'infogérance adaptées à votre structure

Formules sur Mesure

Pack Sérénité

Dès 25€ / poste / mois

Déléguez la gestion courante de votre infrastructure pour les TPE et PME pour un budget maîtrisé. Elle regroupe la maintenance préventive, le support utilisateur illimité à distance et les sauvegardes critiques managées.

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DSI Externalisée

Pack Complet

Sur devis

Transformez votre SI en un levier de performance avec un accompagnement stratégique complet. En plus du support quotidien, nous assurons la gestion de vos projets complexes, l'audit continu de sécurité et le conseil d'évolution de votre SI.

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Pourquoi choisir R&D Networks pour votre infogérance ?

Une équipe locale basée en Saône-et-Loire

La proximité géographique est notre atout majeur pour garantir des interventions sur site fluides et rapides.

Des engagements de service contractuels (SLA)

Nos délais de réponse et d'intervention en cas d'urgence sont fixés noir sur blanc dans notre contrat.

Un interlocuteur unique pour toute votre informatique

Plus besoin de chercher le bon contact entre matériel, cloud et réseau : nous centralisons tous vos besoins IT.

Questions fréquentes sur l'infogérance PME

Notre contrat d'infogérance PME intègre l'ensemble de la maintenance courante : la supervision de vos serveurs, le helpdesk illimité à distance pour vos utilisateurs, la mise en œuvre de la politique de sécurité et le suivi de vos sauvegardes. Seuls les projets structurants hors-périmètre (comme une migration d'infrastructure lourde) font l'objet d'un devis optionnel dédié.

Nous privilégions une relation de partenariat basée sur la satisfaction. Nos forfaits d'accompagnement sont conclus sur des engagements annuels flexibles. De plus, la tarification reste ajustable chaque mois selon les mouvements effectifs de vos collaborateurs (recrutements ou départs).

La protection de vos informations sensibles est scellée par contrat. Nos outils de prise en main respectent des protocoles de chiffrement stricts de bout en bout. Nous intervenons en accord avec la réglementation européenne sur la protection des données et assurons un cloisonnement hermétique de vos architectures cloud et physiques.

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